Tytuł:
Business process mapping : improving customer satisfaction / J. Mike Jacka, Paulette J. Keller
Autor:
Wydano:
New York : Joh Wiley & Sons , 2002
ISBN:
0-471-07977-4
Hasła przedmiotowe:
Nr Inw. | Sygnatura | Status | |
---|---|---|---|
1708 | Dostępna |
Nr Inw. | Sygnatura | Status | |
---|---|---|---|
1708 | Dostępna |