Jacka, J. Mike |
Business process mapping : improving customer satisfaction / J. Mike Jacka, Paulette J. Keller
New York : Joh Wiley & Sons, 2002
ISBN 0-471-07977-4
Reinżynieria
New York : Joh Wiley & Sons, 2002
ISBN 0-471-07977-4
Reinżynieria
Nr Inw. | Sygnatura | Status | |
---|---|---|---|
1708 | Dostępna |