Total Quality Management : kompleksowe zarządzanie jakością / Hans H. Steinbeck ; [tl. Ewa Schauz]
Warszawa : "Placet", 1998. - 230 s. : il. ; 24 cm
(Biblioteka Biznesmena)
Tyt. oryg.: "Das neue Total Quality Management" 1995. - Na okl. podtyt.: doswiadczenia praktyczne z IBM Niemcy
ISBN 83-85428-36-4

Zarządzanie jakością

658.56.012(07)